Специальные предложения

Google+
Ростов-на-ДонуКраснодар
Отели и гостиницы / Партнеры
Культ-инфографика

Отзывы

Погода

Яндекс.Погода

Партнеры

Компания "Аситер"

Мы предлагаем независимую, объективную оценку Вашего бизнеса, аудит, консультирование и реализацию проектов в области стратегического развития, построения организационной структуры, оптимизации бизнес-процессов и Operations Assistance то есть помощь в управлении гостиницей.

Компания "Аситер"

Компания Аситер была учреждена в Женеве, Швейцария, в 2001 году и успешно работает на рынке инспекционных услуг и аудита уже почти 11 лет. В  России  Аситер Инспекшн открыла свое представительство в 2002 году. Мы постоянно накапливаем и используем в своей работе успешный мировой опыт и опыт наших европейских коллег, изучаем инновации в менеджменте и гостиничном бизнесе.

Мы предлагаем независимую, объективную оценку Вашего бизнеса, аудит, консультирование и реализацию проектов в области стратегического развития, построения организационной структуры, оптимизации бизнес-процессов и Operations Assistance то есть помощь в управлении гостиницей.

Инспекция гостиниц

Компания Аситер Инспекшин ЛТД открывает новый вид услуг – инспекцию гостиниц и отелей.

В начале Июня министр спорта, туризма и молодежной политики России подписал указ о введении обязательной классификации гостиниц, пляжей и горнолыжных баз. Согласно этому документы российские отели должны будут пройти обязательную проверку и присвоение "звезд".

Компания Аситер Инспекшн ЛТД информирует владельцев гостиничного бизнеса о введении новой услуги - инспекции гостиниц на соответствие новой классификации разработанной Ростуризмом на основе ГОСТа.

Услуга HIS

  Сотрудники гостинично - консалтингового подразделения компании Аситер Инспекшн, имеющие многолетний практический опыт работы в гостиницах высокого уровня (не ниже 4*), готовы в любое время провести полный или частичный сервисный аудит Вашего отеля по программе HIS, включая анализ:

  • эксплуатации объекта
  • обоснованности существующего штатного расписания
  • адекватности схем оплаты труда персонала
  • качества предоставляемых Гостям отеля услуг
  • уровня продаж
  • эффективности программ лояльности
  • выявленных недостатков, заметных только Гостям

  В зависимости от стадии развития Вашего бизнеса, на которой начинается Ваше сотрудничество со специалистами нашей компании, Вы можете выбрать из спектра наших услуг: сервисный аудитконсалтинг, внедрение и реализацию совместных проектов.   Аудит может проходить как в открытой форме (например, посредством изучения и анализа существующих корпоративных стандартов), так и в скрытой форме, в том числе путем проведения проверок «Тайный гость» или «Тайный звонок». 

Так, например, если наше сотрудничество начинается на стадии  pre-opening и вы только планируете Ваш бизнес,  мы можем:

  •  провести анализ гостиничного рынка Вашего региона
  •  разработать концепцию Вашего будущего объекта гостиничной недвижимости

 

 Далее, продолжая оказывать консультационные услуги по проекту, мы готовы осуществить:

  • проведение инвестиционного анализа по проекту
  • написание бизнес-плана гостиницы
  • выбор формы управления будущим отелем

 

 В заключительной фазе сотрудничества на стадии pre-opening  мы поможем Вам:

  • выбрать оптимальную систему управления отелем
  • разработать корпоративные стандарты обслуживания гостей в Вашей гостинице
  • провести установочные тренинги для персонала любого уровня (от линейных сотрудников до топ-менеджмента будущего отеля)

 

  Если же наши партнерские отношения начинаются на любой другой стадии Вашего развития, сервисный аудит Вашего отеля  может включать: анализ эксплуатации объекта гостиничной недвижимости, анализ обоснованности существующего штатного расписания, оценку адекватности схем оплаты труда персонала, оценку качества предоставляемых Гостям отеля услуг, оценку эффективности программ лояльности и многое другое по Вашему выбору.

  Если Вы хотите объективно оценить качество предоставления услуг  в Вашем отеле, уровень профессионализма Вашего персонала, специалисты компании Аситер Инспекшн ЛТД рекомендуют воспользоваться нашей услугой «Тайный Гость» (“Mystery Guest”).

  Обращаясь в компанию Аситер Инспешн ЛТД  для проведения услуги «Тайный Гость», Вы получаете независимую, качественную оценку соблюдения Ваших корпоративных стандартов в реальной жизни.

  По результатам оказания услуги «Тайный Гость» Вы получаете не только детальный отчет обо всех сторонах работы гостиницы, ее подразделений и персонала, но и профессиональные практические рекомендации от специалистов компании Аситер Инспекшн ЛТД  по устранению недостатков в обслуживании, выявленных в  результате проведения проверки.

По всем интересующим вопросам звоните по тел.   +7 (863) 226-87-85.

Все права защищены. При использовании материалов сайта, ссылка на сайт гостиницы-отели-ростова-на-дону.рф обязательна.
info@oteli-restorany.ru